黔西南房地产渠道风控开发
全渠道接入,1秒快速报备,平台提供经纪人身份注册入口,经审核认证之后,经纪人即可快速推荐客户。平台支持匹配线下渠道规则,有针对不同产品的渠道规则设置,同时支持隐号、全号、重号等多种报备场景,切实保护各个渠道的利益,形成不同渠道之间良好竞争的格局。另外,在保护模式和竞争模式下,从报备到到访之前可以启用保护期的设置,通过设置合理的保护期限,有效促进经纪人的带看,提升成交的积极性,提高渠道效率。平台通过输入客户号码,就能智能过滤报备重号,智能识别客户号码是否在保护期内,可以为企业节约确客成本。提升客户体验,智慧案场管理系统可以提升客户体验。黔西南房地产渠道风控开发
一、案场登记效率低和登记信息缺失一直是案场管理一大痛点,经常出现难以要到客户真实信息,事后登记遗漏客户,或者重复登记客户,登记信息衰减、遗漏等情况。使用优房云的来访登记产品,可以通过手机或平板电脑,实现即时到访,客户即时登记,案场登记效率激增20倍!置业顾问每天通过扫码签到开始工作,只有签到的置业顾问才能获得分配客户的资格,客户到访后,会分配给已扫码签到的置业顾问,接待完后,置业顾问邀请客户对自己的接待服务进行评价,客户评价完后即可获得一个红包激励,为了领取红包客户必须关注项目微信公众号并填写自己的姓名电话,实现了把客户转化成粉丝,并自主录入真实信息。黔西南房地产渠道风控开发优房云云智慧案场管理系统支持数据分类提炼。
案场登记效率低和登记信息缺失一直是案场管理一大痛点,经常出现难以要到客户真实信息,事后登记遗漏客户,或者重复登记客户,登记信息衰减、遗漏等情况。案场管理的比较大的痛点之一就是客户留电抗性高,也就是不愿意留电话号码。由于现在电话外泄严重,加上换号码成本太高,客户对于留号码的警惕性越来越高,要么不留,要么留假号码。优房软件打造的智慧案场,通过来访登记,可以使客户的信息直接进入系统,不再存留纸质登记本,避免客户的信息外泄。把客户直接通过iPad录入系统,不仅可以降低客户抗性,更重要的是可以防止藏客漏客。漏客行为可能是无意的,导致漏客的原因很多,置业顾问忘了录入,或者登记在纸质本上,结果纸质本损坏或丢失等等。
说到案场排班和轮询,这是常常导致案场出现混乱的原因之一,不同销售团队常常因为排班或者是抢客发生争执。虽然案场设计了轮询排班制度,但是以往手工排班记录异常繁琐,遇到临时缺岗、轮空、老客户来访等情况还容易引起混乱。销售经理的重要职责之一就是管理好案场秩序,如何避免这种排班引起的混乱呢?案场使用来访登记,置业顾问每天早上8:30前签到,置业顾问在前台依次扫码签到,然后智能生成轮询排班,客户到访登记时由系统分配置业顾问,避免争议,保证有序接待。来访登记可助力案场轮岗判客,通过来访登记扫描客户二维码,从线下判客确客5分钟,提效至只需5秒,减少客户问询和等待时间,大幅度提升案场接待效率,规范接访流程,有效规避漏客漏登现象。智慧案场的应用体现在哪里?
之所以应用得到推广主要原因,其应用价值和功能优势得到认可,解决传统工作流程麻烦问题。1、提高销售效率,智慧案场管理系统提高了销售人员工作效率。系统集成了客户管理、房源管理、销售业绩等多个模块,销售人员通过系统轻松了解房源基本信息、销售业绩等关键数据,从而更好了解客户需求,提高销售效率。和传统工作相比,节省大量时间和精力。2、提升客户体验,智慧案场管理系统可以提升客户体验,系统支持在线预约看房、一键导航、VR看房等功能,客户通过系统轻松地了解房源信息预约看房,提前了解房源实际情况,提升了客户参观体验。通过数据分析、智能推荐等方式,帮助销售人员更好了解客户需求,提供更精细服务。3、提高管理效率,智慧案场管理系统可以为开发商提供高效精细管理手段。系统支持销售的数据分析、房源统计、客户来源分析等多个管理功能,开发商通过系统了解销售情况、客户来源、市场趋势等关键数据,从而更好制定销售策略、优化资源配置,提高管理效率,在工作中发挥出重要功能优势。智慧案场的加入更是让地产营销如虎添翼。黔西南房地产渠道风控开发
优房云智慧案场管理系统能够提供客户从获客到成交的全过程管理。黔西南房地产渠道风控开发
案场移动管理。案场是整个项目的信息汇聚地,案场信息的有效获取对项目管理者而言至关重要。置业顾问的跟客、带客情况需要时时更新,若长时间未对客户情况反馈,系统会自动提醒跟客,提醒未果后客户将重返客户池,分配其他置业顾问跟进。不仅方便管理者对现阶段案场接待情况进行真实客观的了解,也让置业顾问在老客户到访时,对上阶段到访情况有了清晰的回顾,更能清晰指向本次的接待方向。销售经理及其他管理者可基于移动端录入和采集的数据及信息,获取智能分析生成的数据报表及案场趋势图,为销售决策和判断提供客观的依据。并且通过手机端即可随时了解当日案场运行状态,方便随时随地的监控和管理。黔西南房地产渠道风控开发
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