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优房软件打造的智慧案场,通过来访登记,可以使客户的信息直接进入系统,不再存留纸质登记本,避免客户的信息外泄。由于给到激励渠道的佣金常常高于内场置业顾问的佣金,所以置业顾问在接待自然到访客户时很有可能出现藏客飞单现象,私下给到外场渠道商,渠道商再推荐到案场,然后一起分佣金。由于有利可图,导致案场藏客飞单现象屡禁不止,怎么破?用智慧案场中的来访登记功能,设置专人专岗负责登记判客,可以有效防止藏客现象,客户来访,先登记,每个到访客户建立专属卡片,不漏掉任何一个客户,每个到访客户都有迹可循,避免藏客。智慧案场管理系统在提高销售效率、提升客户体验等多个方面都具有独特优势。金昌哪些渠道风控定制
同时,将客户转化粉丝沉淀为用户,案场日报视图查看案场到访情况,优化案场管理质量和案场接待质量。客户来访接待后,很重要的是跟进转化环节,但线下的传统模式管理往往是失控的,置业顾问缺乏一个高效的判客工具,导致每天的客户回访跟进工作无序且低效。而移动销售相当于是所有销售身边的销冠培养指导人,提炼销冠的客户特征及意向标签,为销售武装上销管的销售经验,赋能所有销售,并根据销冠的跟客回访节点,形成标准化待办赋能所有销售。对于低意向逾期客户进入公海池后,移动销售还将自动回捞,有效解决案场漏单问题。十堰渠道风控工具优房云智慧案场解决方案,能有效解决案场业务痛点。
为解决上述行业难题,优房软件运用大数据技术和丰富的场景应用经验正式发布智慧案场解决方案。总体来看,智能案场解决方案通过与各大开发商进行系统对接,实现案场的数据智能和网络协同,让开发商能够通过更短的路径、更快的时间,实现新房交易的成交。而这样的数据互联模式,是其他一些平台无法提供的。目前,优房软件已与碧桂园、世茂等房地产行业企业进行合作,数据已正式应用到近百个新房项目中。智慧案场可以实现为不同环节、不同场景、不同角色提供不同功能,实现传统案场工作的智慧化数字化升级转型。客户的资源集中管理,营销总、销售经理、置业顾问可对客户进行分配,保证客户不流失,保证客户跟进进度不中断,员工离职后资源不流失,同时也提升了客户的满意度。
之所以应用得到推广主要原因,其应用价值和功能优势得到认可,解决传统工作流程麻烦问题。1、提高销售效率,智慧案场管理系统提高了销售人员工作效率。系统集成了客户管理、房源管理、销售业绩等多个模块,销售人员通过系统轻松了解房源基本信息、销售业绩等关键数据,从而更好了解客户需求,提高销售效率。和传统工作相比,节省大量时间和精力。2、提升客户体验,智慧案场管理系统可以提升客户体验,系统支持在线预约看房、一键导航、VR看房等功能,客户通过系统轻松地了解房源信息预约看房,提前了解房源实际情况,提升了客户参观体验。通过数据分析、智能推荐等方式,帮助销售人员更好了解客户需求,提供更精细服务。3、提高管理效率,智慧案场管理系统可以为开发商提供高效精细管理手段。系统支持销售的数据分析、房源统计、客户来源分析等多个管理功能,开发商通过系统了解销售情况、客户来源、市场趋势等关键数据,从而更好制定销售策略、优化资源配置,提高管理效率,在工作中发挥出重要功能优势。优房云智慧案场涵盖从渠道报备、业务管控到佣金结算的各个流程。
防止藏客漏客飞单。漏客在传统案场场景是频发性事件,忘记登记、登记媒介损坏丢失、置业顾问藏客飞单等情况时有发生。为了增加到场客源,各项目楼盘各出奇招,布局的分销渠道,并提供优厚的渠道佣金,甚至高于内场置业顾问。对于案场而言,置业顾问的藏客行为无疑增加了拓客成本的负担。利益驱使下的藏客飞单“小动作”,案场应该如何应对?建立“一客一档”制度,专岗接待,与内场无佣金或其他利益重叠,在每个客户初次到访时,由专岗进行登记并建立客户档案,让每个到访客户都有迹可循,不仅规避了藏客飞单的风险,也建立健全了客户体系,让置业顾问能够对客户的情况有了更直观的了解,建立更直接的联系。到底什么是智慧案场?十堰渠道风控工具
智慧案场管理系统功能将不断丰富和完善。金昌哪些渠道风控定制
人脸识别:“看脸”如何防飞单?客户一进入案场,优房云的人脸识别设备便对客户面部生物特征进行识别,如果客户刚开始到访,人脸识别会把抓拍的客户头像和面部特征数据一起存储,可和随后录入的可以个人信息关联一起存档。当客户再次到访时,摄像头便可自动老客户,马上微信提醒该客户的置业顾问客户已经到访,让其做好接待准备,省去问询过程,让接待更高效,体验更友好。此外,人脸识别还有一个更强大的功能:防飞单!飞单问题一直是地产行业案场管理一大痛点,很常见的飞单手法有:藏客、换号和拦截。藏客就是置业顾问故意把客户不录入系统,把客户给到外场经纪人重新推荐进来,并指定自己为接待销售顾问。换号就是客户已经录入,置业顾问让客户更换一个手机号,重新让外场经纪人再推荐进内场。拦截,是指渠道经纪人在案场门口拦截自然到访客户,以平分推荐佣金为诱饵,让客户跟换手机号码再推荐进案场,获取推荐佣金。金昌哪些渠道风控定制
佛山市大迈信息科技有限公司成立于2014-01-08,同时启动了以优房软件为主的售楼系统,智慧案场,微信开盘,物业系统产业布局。旗下优房软件在商务服务行业拥有一定的地位,品牌价值持续增长,有望成为行业中的佼佼者。随着我们的业务不断扩展,从售楼系统,智慧案场,微信开盘,物业系统等到众多其他领域,已经逐步成长为一个独特,且具有活力与创新的企业。公司坐落于北滘镇君兰社区怡和路2号怡和商务大厦1506室之一(住所申报),业务覆盖于全国多个省市和地区。持续多年业务创收,进一步为当地经济、社会协调发展做出了贡献。
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