六安哪些渠道风控软件
案场登记效率低和登记信息缺失一直是案场管理一大痛点,经常出现难以要到客户真实信息,事后登记遗漏客户,或者重复登记客户,登记信息衰减、遗漏等情况。案场管理的比较大的痛点之一就是客户留电抗性高,也就是不愿意留电话号码。由于现在电话外泄严重,加上换号码成本太高,客户对于留号码的警惕性越来越高,要么不留,要么留假号码。优房软件打造的智慧案场,通过来访登记,可以使客户的信息直接进入系统,不再存留纸质登记本,避免客户的信息外泄。把客户直接通过iPad录入系统,不仅可以降低客户抗性,更重要的是可以防止藏客漏客。漏客行为可能是无意的,导致漏客的原因很多,置业顾问忘了录入,或者登记在纸质本上,结果纸质本损坏或丢失等等。智慧案场多不多人用啊?六安哪些渠道风控软件
人脸识别:“看脸”如何防飞单?客户一进入案场,优房云的人脸识别设备便对客户面部生物特征进行识别,如果客户刚开始到访,人脸识别会把抓拍的客户头像和面部特征数据一起存储,可和随后录入的可以个人信息关联一起存档。当客户再次到访时,摄像头便可自动老客户,马上微信提醒该客户的置业顾问客户已经到访,让其做好接待准备,省去问询过程,让接待更高效,体验更友好。此外,人脸识别还有一个更强大的功能:防飞单!飞单问题一直是地产行业案场管理一大痛点,很常见的飞单手法有:藏客、换号和拦截。藏客就是置业顾问故意把客户不录入系统,把客户给到外场经纪人重新推荐进来,并指定自己为接待销售顾问。换号就是客户已经录入,置业顾问让客户更换一个手机号,重新让外场经纪人再推荐进内场。拦截,是指渠道经纪人在案场门口拦截自然到访客户,以平分推荐佣金为诱饵,让客户跟换手机号码再推荐进案场,获取推荐佣金。常德哪些渠道风控定制优房云智慧案场管理系统四大功能——打造案场全链管理闭环。
说到案场排班和轮询,这是常常导致案场出现混乱的原因之一,不同销售团队常常因为排班或者是抢客发生争执。虽然案场设计了轮询排班制度,但是以往手工排班记录异常繁琐,遇到临时缺岗、轮空、老客户来访等情况还容易引起混乱。销售经理的重要职责之一就是管理好案场秩序,如何避免这种排班引起的混乱呢?案场使用来访登记,置业顾问每天早上8:30前签到,置业顾问在前台依次扫码签到,然后智能生成轮询排班,客户到访登记时由系统分配置业顾问,避免争议,保证有序接待。来访登记可助力案场轮岗判客,通过来访登记扫描客户二维码,从线下判客确客5分钟,提效至只需5秒,减少客户问询和等待时间,大幅度提升案场接待效率,规范接访流程,有效规避漏客漏登现象。
全渠道接入,1秒快速报备,平台提供经纪人身份注册入口,经审核认证之后,经纪人即可快速推荐客户。平台支持匹配线下渠道规则,有针对不同产品的渠道规则设置,同时支持隐号、全号、重号等多种报备场景,切实保护各个渠道的利益,形成不同渠道之间良好竞争的格局。另外,在保护模式和竞争模式下,从报备到到访之前可以启用保护期的设置,通过设置合理的保护期限,有效促进经纪人的带看,提升成交的积极性,提高渠道效率。平台通过输入客户号码,就能智能过滤报备重号,智能识别客户号码是否在保护期内,可以为企业节约确客成本。优房云智慧案场是为房企打造的集渠道管理体系和案场管理体系一体化的案场管理平台。
高效解决客户归属,通过建立完善的渠道对接流程和规范运作,提升渠道的带客质量,同时提升管理效率,进而实现更高转化率和更短的佣金结算周期。渠道纷争解决的问题,在于判客归属的确认。对于不同渠道而言,能否在客户抵达案场时确定客户的归属,直接关系到佣金能否结算。高效科学的判定,很直接的为渠道解决结佣顾虑,也提升了渠道拓客的质量以及效率。人脸识别风控,告别飞单,案场使用渠道风控人脸识别系统之后,如若客户到访过案场,脸部就会被人脸识别摄像头抓拍,留下到访案场的记录和证据,即使后续被截客或主动找中介换号飞单也无法成功。因为渠道风控会识别出客户是否曾到访过案场,并且后台可以调出客户初次到访时间,通过比对初次到访时间和渠道报备时间,来确定报备是否有效。智慧案场在地产布局上的作用有哪些?防城港哪些渠道风控平台
优房云智慧案场管理系统可以实现将房企传统案场线下管理方式进行智能化平台化管理。六安哪些渠道风控软件
那么飞单问题的根源在哪呢?主要是因为手机号码作为客户判定的独特的特征,而号码是可更换的。现在,只要销售案场安装了优房云的人脸识别设备后,客户到访过案场的话,摄像头就会抓拍客户的面部特征,并自动录入系统,每天下班时,营销管理人员对人脸识别系统记录和到访客户登记信息进行关联和归属,每个客户都有了明确归属,面部特征数据成为客户识别判定的依据,就不可能通过隐藏号码、或者更换号码、或者场外拦截来实现飞单了。六安哪些渠道风控软件
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