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把客户直接通过iPad录入系统,不仅可以降低客户抗性,更重要的是可以防止藏客漏客。漏客行为可能是无意的,导致漏客的原因很多,置业顾问忘了录入,或者登记在纸质本上,结果纸质本损坏或丢失等等。比漏客更可怕的是置业顾问私藏客户,然后飞单,这种现象在行业内已经屡见不鲜。由于给到激励渠道的佣金常常高于内场置业顾问的佣金,所以置业顾问在接待自然到访客户时很有可能出现藏客飞单现象,私下给到外场渠道商,渠道商再推荐到案场,然后一起分佣金。由于有利可图,导致案场藏客飞单现象屡禁不止,怎么破?用智慧案场中的来访登记功能,设置专人专岗负责登记判客,可以有效防止藏客现象,客户来访,先登记,每个到访客户建立专属卡片,不漏掉任何一个客户,每个到访客户都有迹可循,避免藏客。优房云智慧案场是为房企打造的集渠道管理体系和案场管理体系一体化的案场管理平台。濮阳哪个渠道风控软件
一、藏客就是置业顾问故意把客户不录入系统,把客户给到外场经纪人重新推荐进来,并指定自己为接待销售顾问。换号就是客户已经录入,置业顾问让客户更换一个手机号,重新让外场经纪人再推荐进内场。拦截,是指渠道经纪人在案场门口拦截自然到访客户,以平分推荐佣金为诱饵,让客户跟换手机号码再推荐进案场,获取推荐佣金。那么飞单问题的根源在哪呢?主要是因为手机号码作为客户判定的特征,而号码是可更换的。现在,只要销售案场安装了优房云的人脸识别设备后,客户到访过案场,摄像头就会抓拍客户的面部特征,并自动录入系统,每天下班时,营销管理人员对人脸识别系统记录和到访客户登记信息进行关联和归属,每个客户都有了明确归属,面部特征数据成为客户识别判定的依据,就不可能通过隐藏号码、更换号码、场外拦截来实现飞单了。濮阳哪个渠道风控软件智慧案场作用有什么呢?
销售经理的重要职责之一就是管理好案场秩序,如何避免这种排班引起的混乱呢?案场使用来访登记,置业顾问每天早上8:30前签到,置业顾问在前台依次扫码签到,然后智能生成轮询排班,客户到访登记时由系统分配置业顾问,避免争议,保证有序接待。来访登记可助力案场轮岗判客,通过来访登记扫描客户二维码,从线下判客确客5分钟,提效至只需5秒,减少客户问询和等待时间,大幅度提升案场接待效率,规范接访流程,有效规避漏客漏登现象。
智慧案场是地产营销的决战场,如何优化客户接待流程,提升客户体验?如何增强客户参与感,拓展到访高意向客户人际圈层?优房云智慧案场旨在解决上述问题,客户到访经过人脸识别录入客户系统,并可有效防飞单。来访登记,即时录入客户的信息,客户尊享评价体系,使接待服务更质量、流程更高效,案场登记效率激增20倍!移动销售,实现轻松录入、跟客,案场管理人员随时随地便于案场数据查看与管理。去电宝,让销售人员去电跟客过程自动全记录,提升跟客质量与效率。智能软硬件相结合,使营销案场更智慧,客户体验更佳,案场管理更高效。智慧案场比较常见的应用场景介绍。
说到案场排班和轮询,这是常常导致案场出现混乱的原因之一,不同销售团队常常因为排班或者是抢客发生争执。虽然案场设计了轮询排班制度,但是以往手工排班记录异常繁琐,遇到临时缺岗、轮空、老客户来访等情况还容易引起混乱。销售经理的重要职责之一就是管理好案场秩序,如何避免这种排班引起的混乱呢?案场使用来访登记,置业顾问每天早上8:30前签到,置业顾问在前台依次扫码签到,然后智能生成轮询排班,客户到访登记时由系统分配置业顾问,避免争议,保证有序接待。来访登记可助力案场轮岗判客,通过来访登记扫描客户二维码,从线下判客确客5分钟,提效至只需5秒,减少客户问询和等待时间,大幅度提升案场接待效率,规范接访流程,有效规避漏客漏登现象。什么公司做智慧案场?上饶哪里渠道风控工具
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全渠道接入,1秒快速报备,平台提供经纪人身份注册入口,经审核认证之后,经纪人即可快速推荐客户。平台支持匹配线下渠道规则,有针对不同产品的渠道规则设置,同时支持隐号、全号、重号等多种报备场景,切实保护各个渠道的利益,形成不同渠道之间良好竞争的格局。另外,在保护模式和竞争模式下,从报备到到访之前可以启用保护期的设置,通过设置合理的保护期限,有效促进经纪人的带看,提升成交的积极性,提高渠道效率。平台通过输入客户号码,就能智能过滤报备重号,智能识别客户号码是否在保护期内,可以为企业节约确客成本。濮阳哪个渠道风控软件
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