邵阳房地产渠道风控定制
销售经理的重要职责之一就是管理好案场秩序,如何避免这种排班引起的混乱呢?案场使用来访登记,置业顾问每天早上8:30前签到,置业顾问在前台依次扫码签到,然后智能生成轮询排班,客户到访登记时由系统分配置业顾问,避免争议,保证有序接待。来访登记可助力案场轮岗判客,通过来访登记扫描客户二维码,从线下判客确客5分钟,提效至只需5秒,减少客户问询和等待时间,大幅度提升案场接待效率,规范接访流程,有效规避漏客漏登现象。用智慧案场中的来访登记功能,可以解决纸质和成本的问题。邵阳房地产渠道风控定制
同时,将客户转化粉丝沉淀为用户,案场日报视图查看案场到访情况,优化案场管理质量和案场接待质量。客户来访接待后,很重要的是跟进转化环节,但线下的传统模式管理往往是失控的,置业顾问缺乏一个高效的判客工具,导致每天的客户回访跟进工作无序且低效。而移动销售相当于是所有销售身边的销冠培养指导人,提炼销冠的客户特征及意向标签,为销售武装上销管的销售经验,赋能所有销售,并根据销冠的跟客回访节点,形成标准化待办赋能所有销售。对于低意向逾期客户进入公海池后,移动销售还将自动回捞,有效解决案场漏单问题。银川房地产渠道风控平台优房云云智慧案场管理系统支持销售经理可及时查看团队数据。
智慧案场的应用场景:1、客户来访前台登记,客户进门后,在前台由专人接待,在ipad上完成在户登记。2、客户看房抓拍留痕,在大堂入口处、沙盘、区位图、看房动线、样板间等地方,摄像头自动抓拍客户人脸头像,存储到来访客户索引库中。3、渠道风险稽查,监管人员根据风控报警,或巡查分析成交客户与来访客户人脸识别对比结果,结合业务流水综合判断,得出是否存在飞单、洗客、截客的结论。4、熟客准确识别,客户到达主场,人脸识别系统自动识别熟客的伴随人员,从而判断客户属性,快速识别客户由专属置业顾问提供一对一准确服务。5、渠道带看确认,如果客户有中介带看,可在ipad上完成渠道带看确认。6、案场客流统计,准确统计所有进场客户,对其进行各种维度的统计分析,提供准确的运营数据供决策分析。综上就是智慧案场比较常见的6大应用场景介绍。
案场登记效率低和登记信息缺失一直是案场管理一大痛点,经常出现难以要到客户真实信息,事后登记遗漏客户,或者重复登记客户,登记信息衰减、遗漏等情况。案场管理的比较大的痛点之一就是客户留电抗性高,也就是不愿意留电话号码。由于现在电话外泄严重,加上换号码成本太高,客户对于留号码的警惕性越来越高,要么不留,要么留假号码。优房软件打造的智慧案场,通过来访登记,可以使客户的信息直接进入系统,不再存留纸质登记本,避免客户的信息外泄。把客户直接通过iPad录入系统,不仅可以降低客户抗性,更重要的是可以防止藏客漏客。漏客行为可能是无意的,导致漏客的原因很多,置业顾问忘了录入,或者登记在纸质本上,结果纸质本损坏或丢失等等。智慧案场给地产行业带来的好处。
高效解决客户归属,通过建立完善的渠道对接流程和规范运作,提升渠道的带客质量,同时提升管理效率,进而实现更高转化率和更短的佣金结算周期。渠道纷争解决的问题,在于判客归属的确认。对于不同渠道而言,能否在客户抵达案场时确定客户的归属,直接关系到佣金能否结算。高效科学的判定,很直接的为渠道解决结佣顾虑,也提升了渠道拓客的质量以及效率。人脸识别风控,告别飞单,案场使用渠道风控人脸识别系统之后,如若客户到访过案场,脸部就会被人脸识别摄像头抓拍,留下到访案场的记录和证据,即使后续被截客或主动找中介换号飞单也无法成功。因为渠道风控会识别出客户是否曾到访过案场,并且后台可以调出客户初次到访时间,通过比对初次到访时间和渠道报备时间,来确定报备是否有效。优房云云智慧案场管理系统支持数据分类提炼。开封哪些渠道风控哪家好
智慧案场是地产营销的决战场,如何优化客户接待流程,提升客户体验?邵阳房地产渠道风控定制
实现全渠道智慧管理。通过对于案场各个渠道带客的数量和转化质量的大数据分析,对各渠道数据的实时监控,充分挖掘了各渠道潜能。基于对各渠道费效比的计算,帮助集团发掘比较好的渠道配比,很终形成良好的渠道生态组合。对于开发商而言,通过渠道的高效管理,自动化工具和具体规则的有机结合,不仅只简化了结佣阶段繁琐复杂的流程,节约了渠道判客的人力物力的成本,更是形成了高效能和高周转的拓客生态。全过程留痕的报备、到访、成交和结佣闭环的搭建,也极大地降低了交易的风险性。邵阳房地产渠道风控定制
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